Questions fréquentes

Sont les maisons totalement équipées?

Oui, les maisons sont totalement équipées. Elles disposent de serviettes, de nappes, de draps, de couvertures et de coussins. La cuisine dispose aussi de tous les outils pour cuisiner, servir le repas et pour nettoyer. À la salle de bain il y a de serviettes, de papier de toilette et savon pour les mains.

Disposent les maisons de wi-fi ?

Oui, toutes les maisons et espaces communs ont wi-fi.

Disposent les maisons de wi-fi?

L’Astor c’est un village isolé et tranquille, mais on peut trouver aussi des boutiques et services. Les services les plus près sont à 6 km (5 minutes), on peut trouver le médecin traitant et la pharmacie. Le village dispose de réseau téléphonique, surtout pour Movistar.
Nous habitons à côté du Cal Carulla. Nous vous recevrions à l’arrivée et nous pourrons vous informer et vous aider s’il est nécessaire pendant le séjour.

Quelles sont les heures d’arrivée et de sortie ?

Vous devez arriver à 17 heures et sortir à 12 heures. S’il n’y a pas d’autres réservations le même jour, nous pouvons être flexibles. Vous devez le consulter préalablement avec la maison.
Si votre séjour est d’une seule nuit et vous voulez (et c’est possible) sortir ou rentrer plus tard, vous devrez payer un demi-jour.

Est-il obligatoire payer par les enfants?

Les enfants de 0 à 2 années n’aient aucun coût. À partir de 2 années, l’enfant a besoin d’un lit et occupe une place.

Les logés peuvent recevoir des visites?

Oui, mais avec la permission de la maison. S’il est permis, les personnes externes doivent payer un supplément de 10 € par personne.

Les animaux de compagnie sont permis ?

Nous aimons les animaux, mais afin d’assurer le bon entretien des espaces et que tout le monde soit à l’aise nous avons dû mettre quelques conditions. Il est nécessaire informer préalablement. Les chiennes permis doivent être d’un maximum de 15 kg. En raison de nettoyage, les logés doivent payer 10 € par jour. Les animaux ne pourront pas accéder aux espaces communs et ne pourront pas rester seuls dans la maison. Il est indispensable d’amener une casse de transport pour animaux. Face à quelque incident ou défaut, le propriétaire sera le responsable.