Preguntas frecuentes

Hora entrada y salida.
LLEGADA: a partir de las 16 h.
SALIDA: antes de las 12 h.

Si van a llegar antes de las 16 h o salir después de las 12 h, por favor, comuníquelo con Cal Carulla para consultar la disponibilidad y condiciones.

Se dispone de un espacio donde guardar el equipaje.
Equipamiento casas.
Todas las casas están completamente equipadas. La cocina tiene todos los utensilios para cocinar desde ollas, sartenes, cafetera italiana, tostadora, batidora, microondas, exprimidor, etc. Para servir la comida hay vajilla, cubertería, vasos, copas de vino, entre otros. Para la limpieza de los platos, elementos como estropajo, jabón y escurridor de platos. Las casas más grandes disponen de lavavajillas.

Los alojamientos disponen de ropa de hogar: toallas, manteles, servilletas, sábanas, mantas y almohadas. En el baño hay secador de pelo, un par de rollos de papel higiénico y jabón de manos. Todas las casas disponen de calefacción, chimenea y wifi.

En el exterior hay mobiliario de jardín y barbacoa. Las ventanas y puertas están protegidas con tela mosquitera y cortinas. También hay un espacio compartido con los elementos de limpieza como la lavadora, plancha, escoba, pala, fregona, etc.
¿Es una casa aislada?
No, Cal Carulla es dentro de un pueblecito de catorce habitantes sin tiendas, pero a la vez está cerca de pueblos más grandes donde encontrará todos los servicios esenciales. También un centro médico 24 horas o farmacia de guardia.

Igualmente nosotros vivimos al lado de los alojamientos en la casa. Os recibiremos en llegar y le podremos informar y ayudar con todo lo que necesite durante su estancia.

Referente a las telecomunicaciones en el pueblo dispone de cobertura móvil, especialmente Movistar. También hay wifi gratuito en todas las casas, al igual que la mayoría de espacios comunes.
¿Dónde puedo comprar comestibles?
Las tiendas más cercanas están a Sant Guim de Freixenet (a 6 km) o en Calaf (12 km). Recomendamos probar los productos de la Alta Anoia y de la zona. Encontrarán alimentos de proximidad y de muy buena calidad.

MERCADOS:
Verduras, calçots, queso de Veciana, miel, requesón artesanal, caracoles, garbanzitos de la Alta Anoia.
- Mercado de Calaf (12 km) sábado mañana.
- Mercado de Cervera (24 km) viernes mañana.
- Mercado de Igualada (26 km) miércoles y sábado mañana.
- Mercado de Tàrrega (27 km) lunes por la mañana.
- Productos de la comarca a domicilio: www.mercatacasa.com

CARNE DE CORDERO & BUTIFARRAS ARTESANAS de Calaf:
Cal Gatells, Ca la Laura (ganado própio), Carnicería Adoració (dentro del Condis).
Pedidos en la tienda o a domicilio: Casa Melió de Sant Guim de Freixenet (carne ecológica de la zona, de Vilamajor), Casa Magí de Torà.

CARNE DE CORDERO & BUTIFARRAS ARTESANAS de Calaf:
Hay Gatells, Ca Laura (ganado propio), Carnicería Adoración (dentro del Condis).
Pedidos en la tienda o a domicilio: Casa Melió de Sant Guim de Freixenet (carne ecológica de la zona, de Vilamajor), Casa Magí de Torà.

EMBUTIDOS ARTESANOS de jabalí y queso de la zona:

Cal Torrents de Sant Martí de Sant Martí Sesgueioles.

YOGURES:
Fábrica “El Pastoret de la Segarra” (lun-vie)

PAN DE LEÑA, coca de recapte, empanadas, pasteles y dulces artesanos:
Horno Palau de Sant Martí Sesgueioles, Forn Brufau de Sant Guim de Freixenet.

BODEGAS:
Bodegas situadas en Cataluña Central, reservar vista previamente. Can Feixes, Caves Bohigas, Pagès Entrena, Pla de Morei, Oller del Mas, Fargas-Fargas, Les Acàcies, Celler Grau i Grau, Gramona.

SUPERMERCADO, bebidas y productos procesados:
Cooperativa de Guissona de Sant Guim de Freixenet abierto toda la semana y pedidos a domicilio desde la web.
¿A partir de qué edad pagan los niños?
Los bebés de 0 a 2 años no pagan. A partir de dos años los niños ya necesitan cama y se consideran una plaza.
Cuna y cama supletoria.
Si lo necesitan, para los más pequeños hay disponibles cunas y tronas con un coste de 10 € por estancia. Preguntar disponibilidad.

En algunas casas hay camas plegables para niños/as de hasta doce años con un suplemento de 18 € por noche. Cal Pastor, tiene dos camas supletorias y la Premsa, tiene una cama supletoria. Consultar previamente.

Se puede llevar cuna de viaje para bebés, pero no se permiten camas inflables ni camas supletorias que no pertenezcan al establecimiento.
¿Pueden venir personas externas a pasar el día?
Se permite la visita de personas externas a lo largo del día, si bien es necesario el
consentimiento previo del establecimiento, según disponibilidad. Nuestra prioridad es el confort de los huéspedes alojados manteniendo los aforos. Se cobrará 12 € por persona y día. Menores de dos años gratuito.
¿Disponen de leña y carbón?
Sí, hay carbón vegetal para la barbacoa y leña para la chimenea a la venta. Hay pastillas para encender el fuego, herramientas y capazos metálicos para verter la ceniza.
Animales de compañía, perros y gatos.
Nos encantan los animales, para asegurar el buen mantenimiento de los espacios y que todo el mundo se sienta cómodo hay ciertas condiciones:
- Avisar previamente, no se admiten razas potencialmente peligrosas.
- Se acepta un máximo dos mascotas por casa, cobrando 10 € por animal y día;
- Los animales no tienen acceso a los espacios comunes. Siempre deben estar controlados por su dueño, no podrán permanecer solos, especialmente dentro del alojamiento. Disponemos de tres boxes con bebederos y acceso restringido, para cuando no se puedan vigilar. Ante cualquier incidente o desperfecto el propietario será el responsable.
Funcionamiento Piscina climatizada Sensaciones, SPA.
Sesiones privadas de una hora y cuarto a partir de las 9 h hasta las 22 h, reservando hora a la llegada o durante la estancia. Tarifa según número de personas. Hasta doce años gratito, acompañados de adultos. Incluye toallas.
¿Cómo funcionan los espacios para grupos?
Cuando un grupo necesita más de una casa para alojarse, tienen a su disposición una sala equipada con mesas, sillas y cocina, incluida en el precio para comer juntos y reunirse.

Los asignaremos uno de los espacios, la sala grande o el comedor pequeño de piedra, según el tamaño del grupo o época del año. Consultar disponibilidad y condiciones.
¿Cómo funcionan las celebraciones?
Cal Carulla, dispone de dos salas equipadas para grupos de huéspedes alojados en las casas. Si es una gran celebración, se deben alquilar todos los alojamientos. Consultar disponibilidad y condiciones.

Tener en cuenta que disponemos de vecinos y por lo tanto se debe respetar las normas de convivencia. No está permitido llevar equipos de sonido o bafles, ni poner música en el exterior.
Fianza grupos.
Cuando vienen grupos se depositará un 20% del importe en fianza. Al cabo de una semana, una vez revisado y limpiado los espacios, si todo está correctamente se devolverá íntegramente.
¿Cómo puedo pagar la estancia en Cal Carulla?
Cuando vienen grupos se depositará un 20% del importe en fianza. Al cabo de una semana, una vez revisado y limpiado los espacios, si todo está correctamente se devolverá íntegramente.
¿Cómo se hace la confirmación de la reserva?
Se abonará una paga y señal del 20% del importe total. Disponen de un plazo de 48 horas desde la confirmación de la reserva para abonar el importe y garantizar el bloqueo de fechas. Recibirán un correo electrónico de confirmación.
¿Cómo puedo pagar la estancia en Cal Carulla?
En efectivo, transferencia bancaria, bizum y tarjeta de crédito o débito.
Política de cancelación.
En caso de anulación siete días antes de la reserva, se devolverá la paga y señal integra si hacen la reserva directa con la casa.

Política de cancelación por la Covid-19.
- Cancelación 24 horas antes si tienen problemas personales de salud relacionados con la Covid-19.
- Si la situación general del estado de emergencia varía, podemos devolver la paga y señal o bien guardarla para otra fecha.
Medidas seguridad Covid-19
Protocolo Covid-19, Cal Carulla 2021.

Por su seguridad protéjase, protegemos. Indicaciones:

ESPACIOS COMUNES: Distancia de seguridad de 1,5 m, con las personas distintas burbujas de convivencia. Desinfectante hidrogel. Frecuente desinfección y ventilación. Petición de no dejar objetos personales en el jardín o sala de juegos. Ni está permitido llevar comida, ni bebidas.
Baño compartido jardín: papelera de pedal, servilletas de papel en lugar de toallas y hidrogel.

EVITEMOS CONTACTO FÍSICO: Tampoco tocar los elementos decorativos.

AFORO LIMITADO Y ESPACIOS: La mayoría de zonas son suficientemente grandes y no hay ninguna restricción. En los espacios cerrados o pequeños como el lavadero o el arenero, usarlos una familia o grupo al mismo tiempo. Limitaciones:
- Sala de juegos - máximo 15 personas, obligatorio llevar mascarilla.
- Dentro de la piscina exterior - máximo 11 personas.
- Spa: para mayor seguridad e higiene las duchas del vestuario no están operativas, las sesiones serán de 1 h para tener más tiempo de limpieza y desinfección.
- Minimizamos las visitas externas.

LIMPIEZA, OZONO Y DESINFECCIÓN: Ventilar > Limpiar > Desinfectar > Ventilar.
- Espacios: Cañón de Ozono homologado.
- Tejidos: lavado a 60 ° o con desinfectante u ozono.
- Superficies de contacto como muebles, cortina de la ducha, pomos de puertas y ventanas con una disolución desinfectante.
- Eliminación de elementos prescindibles y decorativos.

TRANSACCIONES, DOCUMENTOS E INFORMACIÓN DIGITAL: Check-in en línea (DNI). Posibilidad de pago con tarjeta o bizum. Información de la casa y la zona digitalizada.

CONSULTAS TELEMÁTICAS: Llamadas, videollamadas, correos electrónicos y WhatsApp.

RECOMENDACIÓN MASCARILLA: Los recibiremos con mascarilla. Obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda respetar la distancia de seguridad, especialmente en los espacios interiores comunes. Disponibilidad de máscaras quirúrgicas a precio de coste. No es necesario llevar mascarilla si tienen dificultades respiratorias, discapacidad o dependencia o lo tienen contraindicado para la salud.

PLAN DE CONTINGENCIA: Ante algún síntoma la Covid-19 llamar al 061 y seguir las recomendaciones médicas. Mantenerse aislado de las otras personas en un solo espacio. Avisar inmediatamente el responsable del alojamiento telemáticamente.

HIGIENE Y SEGURIDAD SANITARIA: Lavar bien las manos frecuentemente con jabón. Taparse la boca con un pañuelo desechable al toser y estornudar. O por defecto taparse con el codo.

Gracias por su comprensión y colaboración. ¡Entre todos, nos cuidamos!
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Condiciones de reserva on-line:

Fines de semana: Mínimo 2 noches.

Los puentes se hacen enteros.

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